{"id":4667,"date":"2017-09-03T17:08:29","date_gmt":"2017-09-03T15:08:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.malik-management.com\/?p=4667"},"modified":"2017-09-03T17:08:29","modified_gmt":"2017-09-03T15:08:29","slug":"kontrolle-oder-control","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.malik-management.com\/de\/kontrolle-oder-control\/","title":{"rendered":"Kontrolle oder Control?"},"content":{"rendered":"

Nach Hierarchie und Partizipation beginne ich heute eine neues Thema, das ich k\u00fcrzlich auch in meinem Management-Letter behandelt habe. Es liegt insofern auf derselben Ebene\u00a0 wie die beiden ersten Begriffe, als es von vielen Irrt\u00fcmern und Missverst\u00e4ndnissen begleitet ist, die f\u00fcr gutes Management tiefgreifende Verwirrung stiften.
\nKontrolle oder Control? Sollen Systeme und Organisationen von aussen kontrolliert werden oder sollen \u2013 und k\u00f6nnen \u2013 sie bef\u00e4higt werden, sich selbst zu kontrollieren? Sollen sie gesteuert und gelenkt werden oder sollen sie sich selbst steuern und lenken k\u00f6nnen? Braucht es einen Kontrolleur, wo etwas unter Kontrolle ist, und einen Lenker, wo etwas gelenkt wird? Oder sind das „optische“ T\u00e4uschungen?
\nDer Unterschied ist ebenso einfach wie wichtig: Kontrolle funktioniert nur bei einfachen Systemen. Bei komplexen Systemen funktioniert hingegen nur system-kybernetische Control. Kontrolle und Control sind ganz verschieden.
\nDie Gefahr von Fehlinterpretationen des Begriffs \u201eKontrolle\u201c im Vergleich zum system-kybernetischen \u201eControl\u201c liegt unter anderem darin, dass diese W\u00f6rter sich im Deutschen und im Englischen sehr \u00e4hneln, aber radikal unterschiedliche Bedeutung haben. \u201eFalsche Freunde\u201c wie \u201eKontrolle\u201c und \u201eControl\u201c f\u00fchren sprachlich generell, und im Management ganz besonders, zu fatalen Irrt\u00fcmern.
\nDie folgenden drei der wichtigsten Teilthemen und Quellen von Missverst\u00e4ndnissen stelle ich zur Debatte:
\n\u201eMenschen m\u00f6gen es nicht, kontrolliert zu werden <\/em>\u2026\u201c
\n\u201eKontrolle kann der Motivation schaden \u2026<\/em>\u201c
\n\u201eKontrolle reduziert Freir\u00e4ume <\/em>\u2026\u201c
\nJa, das alles stimmt gelegentlich auch.\u00a0 Aber weit \u00f6fter stimmt es nicht. Menschen m\u00f6gen es, ja sie verlangen danach, kontrolliert zu werden, z. B. im Sport. Kontrolle kann extrem viel Motivation schaffen, z. B. in der Musik, und sie \u00f6ffnet und erweitert Freir\u00e4ume mehr als vieles andere, weil sie Vertrauen schafft.
\n„Wie bitte …?!“ werden viele sagen. Mehr dazu in den n\u00e4chsten Tagen und Wochen.
\n 
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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